Política de Privacidade

1. Quem somos

PerguntaProProfessor é uma plataforma de conversas com coaches de IA. Esta política explica, de forma simples, quais dados coletamos e como os usamos, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, senha (criptografada), data de nascimento.
• Conversas: mensagens trocadas com os coaches.
• Técnicos: endereço IP, identificador anônimo do dispositivo (fingerprint), informações do navegador.
• Pagamento: processado pelo provedor (Stripe); não armazenamos cartões.

3. Para que usamos

• Operar o serviço, autenticar contas e aplicar limites de uso;
• Verificar idade mínima (18 anos) e prevenir abuso;
• Melhorar coaches de forma anônima e agregada (você pode optar por não participar no painel);
• Cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores essenciais (provedores de hospedagem, LLM, pagamento), sob contrato e estritamente para operação do serviço.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar, corrigir ou exportar seus dados;
• Apagar sua conta e suas conversas pelo painel;
• Revogar consentimentos e solicitar anonimização.

Para exercer esses direitos: privacidade@perguntaproprofessor.com.br.

6. Retenção

Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa. Após a exclusão, removemos os dados em até 30 dias, exceto quando obrigados a manter por lei.

7. Segurança

Usamos criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e políticas de segurança a nível de banco (RLS). Nenhum sistema é 100% seguro; agimos com diligência para mitigar riscos.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais para autenticação e, se ativados, cookies de analytics agregados. Você pode bloqueá-los no navegador (algumas funções podem deixar de funcionar).

9. Alterações

Atualizações relevantes serão comunicadas com antecedência. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.